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Termes et conditions

1. Présentation de l'entreprise

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GOUT Jordan

3 SQ du moulin, 78200 BUCHELAY

jordan.gout29@gmail.com

0649188795

SIRET: 933 679 441 000 16​

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2. Services offerts

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  • Description des services: cocktail dinatoire, buffet, repas assis, service à table, repas à domicile, livraison, plateau repas, animation culinaire

  • Types d'événements pris en charge : du séminaire d'entreprise aux événements privés, familiaux, amicales, grandes réceptions, ... 

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3. Commandes et réservation

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  • Délais pour les commandes : minimum 2 semaines avant l'événement.

  • Modalités de réservation : par téléphone, par mail, formulaire en ligne, 

  • Politique de confirmation : acompte et signature de devis.

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4. Tarification et paiement.

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  • Modalités de paiement : acomptes, paiements finaux, échéances.

  • Modes de paiement : Virement bancaire​

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5. Acomptes et annulation

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  • Montant de l'acompte: 30% à la réservation

  • Conditions d'annulation : si l'annulation est faite 3 mois avant l'événement, nous vous demandons de payer 20% du montant total ; si 1 mois avant l'événement paiement de 30%, si moins d'une semaine paiement de 80% du montant total.

  • Politique de remboursement en cas d'annulation par le client ou par le traiteur : Annulation à 4 mois ou plus avant l'événement, remboursement de la totalité de l'accompte. Si annulation par le traiteur, remboursement de la totalité des frais avancés.

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6. Modification de commande

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  • Délai pour modifier la commande : 48H

  • Frais éventuels pour modification de dernière minute : si la modification est lié à l'augmentation du nombres de convives, des frais pourront être ajoutés.

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7. Livraison et logistique

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  • Zones de livraison couvertes et frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du nombre de kilomètres parcourus aller-retour et des besoins sur place. Il n'y a pas de limites de zones de livraison. 

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8. Responsabilité et assurances

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  • Assurance pour dommages éventuels ou intoxications alimentaires : RCP

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9. Politique de confidentialité

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  • Utilisation des données personnelles des clients (en lien avec le RGPD)

  • Droit d'accès et de modification de données.

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10. Contact

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